En principio, la tienda online de Porvir39 permite realizar compras y envíos a destinos peninsulares. Estamos trabajando para ofrecer este servicio de venta online a otras zonas del territorio español, Portugal y resto de países, pero de momento realizamos estas ventas contactando directamente con los compradores, a fin de encontrar, entre ambos, la forma de entrega que mejor se adapta a sus necesidades. Si este es tu caso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.

Sí, en Porvir39 aplicamos los mismos precios en la tienda online que en nuestro local en Sarria. Sin embargo, es posible que, de forma puntual, se celebren promociones especiales en la tienda online o en la física que hagan que su precio resulte más atractivo dependiendo de la forma de compra.

Sí, nuestros objetos son únicos. Cada uno es clasificado y fotografiado de forma individual para entrar a formar parte de nuestro catálogo, por lo que aseguramos que las piezas que veis en las fotografías son los objetos que recibiréis en casa.

Puede que alguno de los objetos de nuestra tienda online aparezca fuera de venta y con el cartel de “Vendido”. En este caso, ese producto concreto ya ha sido adquirido por otro comprador, aunque si estás interesado en adquirir uno parecido, ponte en contacto con nosotros; veremos si tenemos algo que se adecúe a tus necesidades, o te ayudaremos a encontrarlo.

Una vez finalizado el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos de tu pedido. Por favor, comprueba tu correo y, si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, comprueba de que no está en la de correo no deseado. En caso de no haberlo recibido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, envíanos un correo electrónico a carmen@porvir39.com o llámanos al 982 53 32 50 o al 677 585 888.

Crearte una cuenta en porvir39.com es fácil y podrás tener esta información disponible en todo momento desde donde estés. Solo tienes que entrar en el apartado “Mi cuenta”, en la que encontrarás todos tus pedidos con sus datos de facturación y entrega, así como la fecha en la que estos fueron realizados o su estado de envío.

Puedes añadir y quitar artículos de tu cesta de la compra durante todo el proceso, siempre y cuando no finalices el proceso de compra. Es decir, mientras no confirmes el pedido puedes añadir productos a tu lista y seguir comprando, para gestionarlos después desde tu cesta de la compra, en la que podrás eliminar artículos o cambiar cantidades antes de finalizar tu pedido.

Si dispones de una cuenta en www.porvir39.com, puedes cancelar tu pedido en el plazo de 24 horas desde su formalización, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado ya hacia su destino. Puedes cancelarlo a través de tu gestor de pedidos, en el apartado dedicado a tu cuenta personal, o bien poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o por teléfono. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, ya no será posible su cancelación y el proceso de desestimiento será tratado como una devolución.

En Porvir39 nos esforzamos al máximo para nuestros artículos lleguen a sus destinos en condiciones óptimas, por lo que aseguramos un correcto empaquetado y toda la confianza de que nuestros objetos son los que exponemos en la página. Sin embargo, y en el caso excepcional de que se produzca algún error en el pedido o algún deterioro del objeto, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o envíanos un correo a carmen@porvir39.com identificando el pedido y detallando la incidencia. Te responderemos a la mayor brevedad. Si prefieres, también puedes llamarnos al 982 53 32 50 o al 677 585 888.

En Porvir39 queremos que tu experiencia de compra sea lo más transparente y cómoda posible, por lo que te ofrecemos diversas formas de pago. De este modo, puedes elegir el Pago con tarjeta, que te permitirá abonar tus artículos con Visa, Visa Electrón y MasterCard a través de la plataforma PayPal. Además, también podrás optar por pagar a través de transferencia bancaria o con tu cuenta de Paypal.

Elige qué opción te viene mejor en la formalización de tu pedido o al ingresar los datos de tu cuenta personal en porvir39.com, donde podrás acceder a ellos y modificarlos siempre que quieras, y a continuación introduce los datos requeridos para realizar tu compra. ¡Así de sencillo!

En Porvir39 tratamos de forma adecuada y responsable tus datos para que puedas disfrutar de una compra segura y con todas las garantías.

El precio de envío depende del peso total del pedido y del destino de entrega. Para paquetes pequeños y medianos (hasta 10 kilogramos) con destino peninsular, el precio aparece reflejado en la lista de la compra al lado del precio del artículo, y compone el precio total.
Para paquetes grandes (más de 10 kilogramos) y/o que tengan que ser enviados a destinos extrapeninsulares, el precio del envío dependerá del modo de envío elegido por el comprador, por lo que, si este es tu caso, te solicitamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o que nos llames para que podamos encontrar la forma de entrega más conveniente para ti.

El plazo de entrega oscila entre 24 y 48 horas desde el momento de confirmación del envío, en días laborables.

En caso de que quieras realizar un cambio o devolución de un artículo adquirido en porvir39.com, te recomendamos que leas nuestra política de devoluciones. Solo reembolsaremos el importe del artículo en caso de que exista algún error en el pedido por parte de Porvir39 o algún deterioro en el objeto no imputable al comprador.

¡En Porvir39 estaremos encantados de atenderte! Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, envíanos un correo a carmen@porvir39.com o llámanos al 982 53 32 50 o al 677 585 888.

Puedes modificar tus datos en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta en www.porvir39.com, sin embargo, estos cambios solo afectarán a los pedidos realizados después de la modificación, de forma que no surtirán efecto para aquellos pedidos que ya se encuentran en proceso de ser tramitados, puesto que estos datos ya habrán sido enviados a la agencia de transporte encargada de la entrega.

Si has encontrado en nuestro catálogo muebles o piezas que te gustaría alquilar para un evento o durante un tiempo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario y cuéntanos lo que necesitas; te responderemos a la mayor brevedad. Si lo prefieres también puedes llamarnos al +(34) 982 53 32 50 o al +(34) 677 585 888.